Profesionálne Call Centrum a Telefonický predaj
Hovoríme jazykom vašich zákazníkov
SWIFT CALL
Swiftcall je profesionálne Call Centrum s viac ako 10 ročnými skúsenosťami na trhu.
Už viac ako desať rokov pomáhame firmám zvyšovať predaj, získavať nových zákazníkov a budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom efektívnej, viacjazyčnej telefonickej komunikácie. Naša práca je založená na kvalite, merateľných výsledkoch a dlhodobých partnerstvách.
📞 Kompletná zákaznícka podpora:
Profesionálne služby call centra prostredníctvom telefónu, e-mailu a chatu. Vybavovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, vybavovanie otázok zákazníkov, objednávok, sťažností, technická podpora a administratívna činnosť so skúsenými operátormi.
📈 TELEFONICKÝ PREDAJ A AKVIZÍCIA ZÁKAZNÍKOV
Získavajte nových zákazníkov a zvyšujte predaj bez budovania vlastného obchodného tímu. V SwiftCall pomáhame firmám systematicky rásť prostredníctvom profesionálne riadených outbound kampaní. Aktívne oslovujeme potenciálnych zákazníkov vo vašom mene, kvalifikujeme leady a vytvárame konkrétne obchodné príležitosti pripravené na uzatvorenie.
Sme Váš predajný tím a key account manager v jednom – komunikujeme s klientmi, budujeme vzťahy a posúvame obchodné príležitosti až k predaju.
Ako Vám pomáhame rásť:
✔️ Aktívne získavanie nových zákazníkov (B2B aj B2C)
✔️ Kvalifikácia leadov a identifikácia reálneho záujmu
✔️ Dohadovanie obchodných stretnutí a hovorov
✔️ Podpora predajného procesu a budovanie pipeline
✔️ Profesionálna komunikácia vo vašom mene
Vyberte si balík, ktorý zodpovedá vašim cieľom, a začnite systematicky získavať nových zákazníkov:
Prečo si nás vybrať?
✔️ Transparentná cenotvorba – žiadne skryté poplatky, platíte iba za reálne odpracované hodiny alebo zvolený balík
✔️ Nepretržitá prevádzka – rýchla náhrada v prípade výpadku pracovníka a plynulé poskytovanie služby bez prerušenia
✔️ Viacjazyční operátori – komunikácia v slovenčine, maďarčine, češtine, angličtine, rumunčine, nemčine a ďalších jazykoch
✔️ Skúsený a dedikovaný tím – komunikácia a procesy prispôsobené potrebám vášho podnikania
✔️ Kvalita a kontrola – priebežný dohľad, prehľadný reporting a merateľné výsledky
Služby pre firmy:
✔️ Náš skúsený tím call centra pomáha firmám získavať nových zákazníkov a zvyšovať predaj.
✔️ Naše služby sú plne prispôsobiteľné, vďaka čomu poskytujeme každému partnerovi individuálne riešenia podľa jeho potrieb.
✔️ Zameriavame sa na B2B lead generation, telefonický predaj a organizovanie obchodných stretnutí.
✔️ Poskytujeme komplexné B2B služby, ktorých cieľom je získavanie nových zákazníkov a rast predaja.
✔️ Prostredníctvom našich služieb B2B lead generation a generovania leadov pre firmy pomáhame získavať nové obchodné príležitosti.
✔️ Prostredníctvom telefonického predaja pre firmy a riešení outsourcingu predaja podporujeme rast našich partnerov.
✔️ Pomocou služieb cold callingu a aktívneho telefonického oslovovania zabezpečujeme nových zákazníkov a dohadujeme obchodné stretnutia.
✔️ Okrem toho poskytujeme aj outsourcing zákazníckeho servisu a služby call centra pre firmy, aby naši partneri mohli efektívnejšie komunikovať so svojimi zákazníkmi.
Naše služby sú určené firmám,
ktoré chcú:
✔️ Zlepšiť zákaznícku podporu prostredníctvom profesionálneho call centra
✔️ Telefonická, e-mailová a chatová komunikácia so zákazníkmi pod jednou strechou
✔️ Zvýšiť predaj pomocou efektívnych telefonických riešení
✔️ Získavanie nových zákazníkov, kvalifikácia leadov a dohadovanie stretnutí
✔️ Udržať si existujúcich zákazníkov a zvýšiť ich spokojnosť
✔️ Retenčné hovory, profesionálne riešenie reklamácií a spracovanie spätnej väzby od zákazníkov
✔️ Budovať značku cielene a konzistentne
✔️ Profesionálna, značkovo jednotná komunikácia pri každom kontakte so zákazníkom
✔️ Úspešne expandovať na nové zahraničné trhy
Viacjazyční operátori a riešenia prispôsobené lokálnym trhom
Náš cieľ:
Naším cieľom je, aby každá komunikácia so zákazníkom prinášala skutočnú obchodnú hodnotu. SwiftCall pomáha firmám získavať nových zákazníkov, udržiavať si dôveru existujúcich klientov a rásť prostredníctvom profesionálnej, ľudskej a výsledkami overenej komunikácie. Ako spoľahlivý partner preberáme zodpovednosť za kontakt s vašimi zákazníkmi, aby ste sa mohli sústrediť na to, čo je pre Vaše podnikanie najdôležitejšie – rast, stabilitu a dlhodobý úspech. Náš tím vám pomôže zvýšiť predaj a osloviť nových zákazníkov.