Profesionální Call Centrum a Telefonický prodej
Mluvíme jazykem vašich zákazníků
SWIFT CALL
Swiftcall je profesionální call centrum s více než 7 lety zkušeností na trhu.
Již více než sedm let pomáháme firmám zvyšovat prodeje, získávat nové zákazníky a budovat dlouhodobé vztahy se svými zákazníky prostřednictvím efektivní, vícejazyčné telefonické komunikace. Základem naší práce je kvalita, měřitelné výsledky a dlouhodobé partnerství.
📞Komplexní zákaznická podpora:
Profesionální služby call centra prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu. Vyřizování příchozích i odchozích hovorů, řešení zákaznických dotazů, objednávek a reklamací, technická podpora i administrativní agenda zajišťovaná zkušenými operátory.
📈 TELEFONICKÝ PRODEJ A AKVIZICE ZÁKAZNÍKŮ
Získávejte nové zákazníky a zvyšujte prodej bez budování vlastního obchodního týmu. Ve SwiftCall pomáháme firmám systematicky růst prostřednictvím profesionálně řízených outbound kampaní. Aktivně oslovujeme potenciální zákazníky vaším jménem, kvalifikujeme leady a vytváříme konkrétní obchodní příležitosti připravené k uzavření.
Jsme váš obchodní tým a key account manager v jednom – komunikujeme s klienty, budujeme vztahy a posouváme obchodní příležitosti až k uzavření obchodu.
Jak vám pomáháme růst:
✔️ Aktivní získávání nových zákazníků (B2B i B2C)
✔️ Kvalifikace leadů a identifikace reálného zájmu
✔️ Domlouvání obchodních schůzek a hovorů
✔️ Podpora prodejního procesu a budování pipeline
✔️ Profesionální komunikace vaším jménem
Vyberte si balíček, který odpovídá vašim cílům, a začněte systematicky získávat nové zákazníky:
Proč si nás vybrat?
✔️ Transparentní cenotvorba – žádné skryté poplatky, platíte pouze za skutečně odpracované hodiny nebo zvolený balíček
✔️ Nepřetržitý provoz – rychlá náhrada v případě výpadku pracovníka a plynulé poskytování služby bez přerušení
✔️ Vícejazyční operátoři – komunikace ve slovenštině, maďarštině, češtině, angličtině, rumunštině, němčině a dalších jazycích
✔️ Zkušený a dedikovaný tým – komunikace a procesy přizpůsobené potřebám vašeho podnikání
✔️ Kvalita a kontrola – průběžný dohled, přehledný reporting a měřitelné výsledky
Služby pro firmy:
✔️ Call centrum služby pro firmy – získávání nových zákazníků a růst prodeje
✔️ B2B generování leadů
✔️ Generování leadů pro firmy
✔️ Telefonický prodej pro firmy a outsourcing prodeje
✔️ Cold calling a aktivní oslovování zákazníků
✔️ Outsourcing obchodního týmu a obchodních aktivit
✔️ Outsourcing zákaznické podpory a call centra
✔️ Domlouvání obchodních schůzek pro firmy
✔️ B2B služby pro firmy zaměřené na získávání klientů
Naše služby jsou určeny firmám,
které chtějí:
✔️ Zlepšit zákaznickou podporu prostřednictvím profesionálního call centra:
Telefonická, e-mailová a chatová komunikace se zákazníky pod jednou střechou.
✔️ Zvýšit prodej pomocí efektivních telefonických řešení:
Získávání nových zákazníků, kvalifikace leadů a sjednávání schůzek.
✔️ Udržet si stávající zákazníky a zvýšit jejich spokojenost:
Retenční hovory, profesionální řešení reklamací a zpracování zpětné vazby od zákazníků.
✔️ Budovat značku cíleně a konzistentně:
Profesionální a jednotná komunikace při každém kontaktu se zákazníkem.
✔️ Úspěšně expandovat na nové zahraniční trhy:
Vícejazyční operátoři a řešení přizpůsobená lokálním trhům.
Náš cíl:
Naším cílem je, aby každá komunikace se zákazníkem přinášela skutečnou obchodní hodnotu. SwiftCall pomáhá firmám získávat nové zákazníky, udržovat důvěru stávajících klientů a růst prostřednictvím profesionální, lidské a výsledky podložené komunikace. Jako spolehlivý partner přebíráme odpovědnost za kontakt s vašimi zákazníky, abyste se mohli soustředit na to nejdůležitější – růst, stabilitu a dlouhodobý úspěch vašeho podnikání.
Náš tým vám pomůže zvýšit prodej a oslovit nové zákazníky.